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01.Q. 什麼是AGV(Autonomous Guided Vehicle? 什麼是AMR(Autonomous Mobile Robot)智慧移動型機器人 ？ +
AGV（Autonomous Guided Vehicle，自動導引車）依賴色帶、磁帶或 QR Code 等實體標記進行路線導引，運作路徑固定、模式單一，適用於結構化且重複性高的物流與搬運場景。
相較之下，AMR（Autonomous Mobile Robot，自主移動機器人）採用無軌導引技術，透過感測器融合、即時定位與地圖建構（SLAM）等人工智慧技術，具備環境感知與自主導航能力，能靈活因應動態環境變化，提供更高彈性與智慧化的作業解決方案。
02.Q. 搬運叉車機器人定位丟失 +
請將機器人推到充電樁上在設置中進行復位。
03.Q. 穿戴設備感覺無效能 +
請先確認主電源及手控器是否開啟，確認電源是否充足，並參考使用說明書P13-14 頁正確穿戴方法
如遇設備處於高溫狀態並停止使用設備，同時聯絡售後人員諮詢處理。
04.Q. 遇到打開主電源按鈕時不亮時 +
請確認電池是否連接完整，若未連接請重新安裝，如未能解決請確認電池是否電源充足?
注意:電源適配器破損請停止使用設備，同時聯絡售後人員諮詢處理。
05.Q. 當發生緊急情況時（如機器人失去控制） +
當發生緊急情況時（如機器人失去控制），可以按下紅色急停按鈕，機器人會立刻停止行動進入急停狀態。
在確保安全的情況下，可以將模式按鈕切換到 Manual 或 Handle 模式，之後旋開應急按鈕解除急停狀態，
取消任務。人工推行機器人到安全區域，確認安全後，再將模式切換到 Auto ，重新發送任務。