AGV（Autonomous Guided Vehicle，自動導引車）依賴色帶、磁帶或 QR Code 等實體標記進行路線導引，運作路徑固定、模式單一，適用於結構化且重複性高的物流與搬運場景。 相較之下，AMR（Autonomous Mobile Robot，自主移動機器人）採用無軌導引技術，透過感測器融合、即時定位與地圖建構（SLAM）等人工智慧技術，具備環境感知與自主導航能力，能靈活因應動態環境變化，提供更高彈性與智慧化的作業解決方案。

有關本產品出現故障時的維修服務，請撥打本公司售後電話，以提交售後維修部門，申請維修服 務。關於售後服務，請撥打電話詳細諮詢。 故障維修時的對應 1. 請將外骨骼主體背後的鋰電池拆下單獨包裝，將本產品用泡沫或者緩衝材料包裝好後，再裝 入瓦楞紙箱中。 2. 在使用和支援產品保障時，需要提供購買本產品的保修卡，請務必小心保管。 3. 保修卡僅支援保修時間內免費維修本產品，如若超出則需要支付相對的維修費用。

在產品定期檢查、維護保養下，保修1年。 在質保期內如產品發生故障，屬原器件品質不良或製作問題，均可獲得免費保養。任何由於用戶操作不當， 擅自維修改裝，採取違背使用說明的操作或外力破壞等原因造成的故障或損壞，易損易耗件，均不在保修 範圍內。 保固期為1 年，自購買設備之日起。

請將機器人推到充電樁上在設置中進行復位。

請先確認主電源及手控器是否開啟，確認電源是否充足，並參考使用說明書P13-14 頁正確穿戴方法 如遇設備處於高溫狀態並停止使用設備，同時聯絡售後人員諮詢處理。

請確認電池是否連接完整，若未連接請重新安裝，如未能解決請確認電池是否電源充足? 注意:電源適配器破損請停止使用設備，同時聯絡售後人員諮詢處理。

當發生緊急情況時（如機器人失去控制），可以按下紅色急停按鈕，機器人會立刻停止行動進入急停狀態。 在確保安全的情況下，可以將模式按鈕切換到 Manual 或 Handle 模式，之後旋開應急按鈕解除急停狀態， 取消任務。人工推行機器人到安全區域，確認安全後，再將模式切換到 Auto ，重新發送任務。